Entretien AVK

Nos patients ont reçu une information sur notre mission de suivi des AVK.

 La CPAM nous a envoyé les documents ci-dessous

Vous pouvez les visualiser en cours d'entretien ou pour les montrer à votre équipe ou pour vous informer

vous pouvez les télécharger et les imprimer en fin de page ci-dessous en cliquant sur l'icone .

Vous pouvez vous procurer le carnet de suivi soit en l'imprimant : vous-et-votre-traitement-anticoagulant-par-avk-carnet-d-information-et-de-suivi-du-traitement-brochure.pdfvous-et-votre-traitement-anticoagulant-par-avk-carnet-d-information-et-de-suivi-du-traitement-brochure.pdf (551.51 Ko)

Soit en commandant sur le site Cespharma suivre le lien : http://www.cespharm.fr/fr/Prevention-sante/Catalogue/Vous-et-votre-traitement-anticoagulant-par-AVK-antivitamine-K-Carnet-d-information-et-de-suivi-du-traitement-brochure

Déclarer les entretiens pharmaceutiques :

Actvités pratique convention pharmaceutique

PAIEMENTS

Tiers payant : recherche par date de paiements

Tiers payant : recherche par date d'actes

Relevés mensuels de paiements

Aides à la télétransmission

Gardes et astreintes

Indus

 

PRATIQUE

Convention pharmaciens

Pgarde

Référentiels et Mémos

Asthme : documents d'accompagnement

AVK : documents d'accompagnement

DOCUMENT remis au patient

imprimer

BULLETIN d'adhésion patient

 

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Comment télécharger les outils de la CPAM ?

Le questionnaire en pdf est téléchargeable et utilisable sur votre ordinateur.

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INTRODUCTION AU QUESTIONNAIRE

QUESTIONNAIRE

POUR ALLER PLUS LOIN

COURRIER PHARMACIEN

Guide et Questionnaire téléchargeables

Nos patients ont reçu une information sur notre mission de suivi des AVK.

La CPAM nous a envoyé les documents ci-dessous (vous pouvez les télécharger en cliquant sur l'icone et les imprimer)

-          document de présentation du programme d’accompagnement, à remettre au patient ;

circ-2013-132d-avk-document-remis-au-patient-1.pdf circ-2013-132d-avk-document-remis-au-patient-1.pdf

-          bulletin d’adhésion, par le patient, au programme d’accompagnement ;

circ-2013-132e-avk-bulletin-adhesion-patient-1.pdf circ-2013-132e-avk-bulletin-adhesion-patient-1.pdf

-          chemise du questionnaire de suivi par le pharmacien.

circ-2013-132h-fiche-du-questionnaire-1.pdf circ-2013-132h-fiche-du-questionnaire-1.pdf

 

Nous avons choisi de vous mettre à disposition le questionnaire en format Word afin que vous puissiez le travailler en toute facilité.

questionnaire-avk-court-2.doc questionnaire-avk-court-2.doc

ou format d'origine :

circ-2013-132g-questionnaire-1.pdf circ-2013-132g-questionnaire-1.pdf

Le guide qui répondra à toutes vos questions, n'hésitez pas à le surligner pour visualiser rapidement ce qui vous semble important, voire extrayez les parties importantes et faites-en une fiche d'accompagnement pour votre entretien.

guide-avk-1-1.docx guide-avk-1-1.docx

ou format d'origine :

circ-2013-132f-avk-guide-accompagnement-phien-1.pdf circ-2013-132f-avk-guide-accompagnement-phien-1.pdf

avenant :

circ-2013-132b-avenant-aco-signe-et-paraphe-1.pdf circ-2013-132b-avenant-aco-signe-et-paraphe-1.pdf

courrier pharmacien :

circ-2013-132c-avk-courrier-phiens-1.pdf circ-2013-132c-avk-courrier-phiens-1.pdf

 

 Le carnet de suivi à imprimer si vous ne les avez pas demandés ou pas reçus

carnet-avk.pdf carnet-avk.pdf

AVENANT

extrait de l'HAS Initiatives & Développement de Pratiques Collaboratives – n°86 – jan. 2015

DPC : e-learning, suivi d’indicateurs et travail en équipe

L’objectif de ce programme est de contribuer à l'amélioration de la prise en charge des patients sous anticoagulants oraux (antivitamines K) à l'officine. Il s’inscrit dans la mise en place des entretiens pharmaceutiques visant à favoriser le bon usage et l'observance du traitement et la prévention des risques.

Il s’agit d’un programme de développement professionnel continu (DPC), réalisé sur une période de 3 mois et articulé Pharmacien ordinateuren 3 étapes :  

1/ évaluation des pratiques professionnelles à l'officine et la définition d’objectifs d’amélioration continue ;

2/ renforcement des connaissances en e-learning (fondamentaux de la pharmacie clinique, approche éducative du patient sous AVK) ;

3/ réévaluation des pratiques professionnelles à l'officine (mesure des résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés).

Ce programme se déroule majoritairement à distance, mais il comprend aussi une phase d'échanges avec l’équipe officinale (pharmaciens et préparateurs en pharmacie). Un bilan final est effectué pour permettre au pharmacien d’analyser les résultats obtenus et de fixer de nouveaux objectifs d’amélioration continue.

Au cours de la première étape, le pharmacien met en place directement au comptoir les indicateurs clés.

  • Il comptabilise le nombre de patients pour lesquels il détecte un problème d’observance,
  • un niveau insuffisant de connaissance de la valeur cible de l’International Normalized Ratio (INR),
  • ou encore le non usage du carnet de suivi.

La traçabilité de ces 4 indicateurs clés lui permet de fixer des objectifs d’amélioration continue et de mobiliser l’équipe officinale autour d’un objectif de progrès lors d’une réunion d’échange des pratiques.

Il réalise ensuite ses formations lors de la 2e étape.

Lors de la dernière étape de son programme, il met en place à nouveau ses indicateurs lui permettant de tracer et mesurer les critères d’observance de ses patients. Il peut ainsi mesurer les progrès réalisés et les résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés.

Les pharmaciens apprécient ce programme de DPC parce qu’ils peuvent mesurer de manière objective le comportement des patients sous AVK grâce aux outils fournis et simples à mettre en place. Il leur permet de renforcer les actions de l’équipe officinale afin d’améliorer l’observance des patients.

C’est l’orientation « patient » des indicateurs qui permet à l’équipe officinale d’adhérer à une démarche d’amélioration continue des pratiques à l’officine.

Mme Marie-Hélène Gauthey – Directrice associée Atoopharm.

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